El 82% de las micro, pequeñas y medianas empresas mexicanas que usan inteligencia artificial en su publicidad digital reporta un impacto positivo directo en sus ventas y su rentabilidad, según el reporte The Impact of Digital Ads and AI for Advertising in Mexico, que Reforma publicó el 24 de septiembre de 2026.
El reporte, elaborado por Advertiser Perceptions con Google, encuestó a 175 MiPyMEs de entre 1 y 499 empleados, 101 grandes anunciantes y 201 editores en México durante febrero de 2026, de acuerdo con El Universal Techbit. El hallazgo llama la atención porque el segmento pequeño reporta un beneficio mayor que el corporativo: 77% de las grandes compañías encuestadas dijo lo mismo. En México, 99% de los negocios son pymes, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), y en ese universo se concentra la mayor parte del empleo nacional. La IA aparece así como una vía para ganar productividad en negocios que compiten con presupuestos limitados.
Entre las tareas que las empresas dicen resolver con estas herramientas, 78% reporta ahorro de tiempo y recursos, 80% considera que la gestión de sus operaciones se simplifica y 75% afirma que atrae más clientes, de acuerdo con las cifras del reporte difundidas por El Universal Techbit. El mismo porcentaje, 75%, señala que los ahorros se destinan a contratar colaboradores. Virginia Pedulla, directora de negocios PyMEs para Hispanoamérica en Google, dijo que "La IA y sus ventajas competitivas ya no son exclusivas de quienes tienen grandes presupuestos. Hoy, esta tecnología se convirtió en el combustible que permite a cualquier negocio competir de igual a igual". El reporte también recoge casos: MEX Rent a Car aumentó 33.9% sus ingresos de un trimestre a otro y Marlovet Hospitales duplicó los clientes que llegaron desde canales de Google.
Las cifras son autodeclaradas por negocios que ya usan IA, no una medición de causalidad. El dato a seguir en los próximos trimestres es si ese ahorro de tiempo se traduce en las contrataciones que 75% de las pymes encuestadas ya reporta.
Esta nota fue redactada con asistencia de inteligencia artificial a partir de fuentes verificadas y revisada por un editor humano antes de publicarse.
